С целью полного и всестороннего понимания данного документа ИП Хамраева Замира Бабаджановна просит внимательно с ним ознакомиться. Использование Покупателем сайта Интернет-магазина означает безоговорочное согласие с настоящей Публичной офертой, Политикой взаимодействия с клиентами конфиденциальности и обработки персональных данных Покупателя.Настоящая Публичная оферта является договором присоединения в смысле ст.428 ГК РФ.
Условия настоящей Оферты применяются, если в специальных разделах Сайта специально не оговорено иное.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Основные понятия
1. Общие положения
2. Регистрация на сайте и/или оформление Заказа
3. Доставка
4. Оплата товара
5. Возврат товара и денежных средств
6. Порядок действий при нарушении Компанией условий об ассортименте и количестве
7. Подарочные сертификаты
8. Конфиденциальность и защита информации
9. Срок действия Публичной оферты
10. Дополнительные условия
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Покупатель — физическое лицо, оформляющее или имеющее намерение оформить Заказ, приобретающее Товары, представленные на сайте www.zamirahamraeva.com, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ИП Хамраева Замира Бабаджановна (ОГРНИП 317502400063356, ИНН 710514285060, юридический адрес: 143026, Московская обл., г. Одинцово, рп. Новоивановское, ш. Можайское, д.51 кв. 422.), реализующая размещенный в Интернет-магазине Товар, принадлежащей Продавцу на праве собственности.
Интернет-магазин (Сайт) — сайт, расположенный в сети интернет по адресу www.zamirahamraeva.com. На Сайте представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для приобретения, условия оплаты и доставки Товаров Покупателям, а также условия возврата Товаров. Правообладателем и администратором Сайта является ИП Хамраева Замира Бабаджановна;
Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте. Заказ — должным образом оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте. После оформления Заказу присваивается индивидуальный номер.
Предзаказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного на Сайте Товара, ещё не поступившего в продажу (отсутствующего на складе Продавца) на момент оформления Предзаказа (т.е. Товара, который будет приобретен или произведен Продавцом в будущем). В карточке описания Товара, доступного для Предзаказа, на Сайте имеется соответствующая пометка об отнесении такого Товара к категории «Предзаказ».
Служба доставки – курьерская служба третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
Самовывоз – способ получения заказа Покупателем самостоятельно из пункта самовывоза Продавца, согласованного с Покупателем и расположенного по адресу одного из магазинов Продавца, режим работы: ежедневно 11:00 – 22:00 по московскому времени.
Акция – предложение Продавца о продаже Товара определенного ассортимента на особых условиях в течение определенного периода времени.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящего договора путем оформления и подтверждения Заказа.
Аннулирование заказа – односторонний отказ от исполнения договора розничной купли-продажи.
Регистрация - процедура, в ходе которой Покупатель посредством Сайта предоставляет Продавцу информацию, необходимую для выполнения Заказа. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Покупателя. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Покупателем.
Личный кабинет – персонализированная страница Сайта, содержащая информацию о Покупателе, Заказах Покупателя, а также о персональных условиях и сервисах, предоставляемых Покупателю при размещении/выполнении Заказов. Доступ к Личному кабинету предоставляется Покупателю после успешного прохождения процедуры регистрации.
Подарочный сертификат (ПС) – это документ, удостоверяющий право его Покупателя и/или Держателя приобрести Товар исключительно онлайн в Интернет-магазине. Подарочный сертификат представляет собой электронный сертификат, полученный Покупателем/Держателем после его оплаты по электронной почте, указанной им при покупке, и содержащий уникальный код, штрих-код, номинал, дату покупки, срок действия и правила его использования.
Покупатель и/или Держатель ПС – физическое лицо, выразившее свое полное безусловное согласие с условиями настоящей Оферты и правилами использования Подарочного сертификата, размещенными на Сайте, и использующее Подарочный сертификат для оплаты Товара исключительно онлайн в Интернет-магазине.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: www.zamirahamraeva.com.
1.2. Приобретая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — «Условия продажи товаров»). В случае несогласия с настоящими Условиями продажи товаров Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт www.zamirahamraeva.com.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-I и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Продавца – ИП Хамраева Замира Бабаджановна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с ИП Хамраева Замира Бабаджановна договор розничной купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте, и содержит все существенные условия такого договора розничной купли-продажи. Продавец не имеет возможности оценивать дееспособность Покупателя, однако исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную персональную информацию и является дееспособным в смысле гражданского законодательства Российской Федерации.1.6. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты, применяется к любому Заказу, сделанному после публикации таких изменений.
1.7. Настоящая оферта признается акцептованной Покупателем в полном объеме и без исключений с момента регистрации Покупателя на Сайте или оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте. Заказывая товары через Интернет-магазин Продавца, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей Оферты и Политики взаимодействия с клиентами, конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика»), а также подтверждает ознакомление с ценой, основными потребительскими свойствами (характеристиками, описанием) Товара, указанными на Сайте, порядком доставки, оплаты и возврата Товара. Оформленный покупателем Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (договора) по розничной купле-продаже Товара.
1.8. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие с тем, что:
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы третьим лицам, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры (например, службы курьерской доставки, почтовые организации, организации связи), для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и Политике;
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на
www.zamirahamraeva.com Заказов.
• Покупатель ознакомлен с Политикой взаимодействия с клиентами, конфиденциальности и обработки персональных данных.
1.9. Данная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и подлежат применению в отношении всех лиц, участвующих в акциях.
1.10. Все содержимое сайта является собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
1.11. Все представленные Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают прав третьих лиц.
2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И/ИЛИ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация».
2.1.1. Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
2.1.2. При регистрации (оформлении заказа) Покупатель должен указать достоверные данные в отношении своего имени и фамилии. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа (задержку в исполнении) и (или) перечислении денежных средств за возвращенный Товар ненадлежащему лицу по причине сообщения и/или указания Покупателем неточных или недостоверных данных о себе.
2.1.3. После завершения процесса регистрации на Сайте Покупателю для целей индивидуальной идентификации предоставляется логин (имя пользователя) и пароль. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, а также предпринимать все возможные и разумные действия, чтобы его логин и пароль не стали известны третьим лицам. Риск несанкционированного получения логина и пароля третьим лицом несёт Покупатель.
2.2. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа» по адресу www.zamirahamraeva.com.
2.2.1. Покупатель, приобретающий товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей Оферты.
2.2.2. Покупатель несет все риски за предоставление неверных/неточных/ошибочных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
2.2.3. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о параметрах его Заказа, с указанием итоговой стоимости Товаров, предполагаемой даты доставки и индивидуального номера Заказа путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем.
2.2.4. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товара. При невозможности связаться с Покупателем в течение указанного в настоящем пункте 2.2.4. срока, оформленный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю по тем банковским реквизитам, с которых была произведена оплата, в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня аннулирования Заказа.
2.2.5. Заказ считается совершенным, а также принятым к комплектованию и направлению в адрес Покупателя только с момента подтверждения заказа Продавцом способами, указанными в настоящей Оферте. Товары, выбранные Покупателем и сохраненные разделе Сайта «Корзина», сохраняются в указанном разделе в течение 7 дней и не резервируются за Покупателем. Подтверждением Заказа является направление Покупателю уведомления о передаче Заказа в Службу доставки. Указанное уведомление направляется посредством электронной почты и/или мессенджера WhatsApp по электронному адресу/телефонному номеру, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа. Обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю, а также иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента направления Покупателю подтверждения Заказа.
2.2.6. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте (за исключением Товаров, отнесённых к категории «Предзаказ»). В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя полностью, уведомив об этом Покупателя путем: i) направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа; и/или ii) звонком Продавца на телефонный номер, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа; и/или iii) путем направления Покупателю сообщения посредством мессенджера WhatsApp на телефонный номер, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа. При невозможности связаться с Покупателем или неполучении ответа от Покупателя в течение 2 (двух) дней с даты направления уведомления, оформленный Покупателем Заказ, в полном объеме может быть аннулирован Продавцом, о чем Компания информирует Покупателя путем направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный при регистрации и/или оформлении Заказа. Если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю: i) не позднее 10 календарных дней с момента аннулирования Заказа, по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж; либо ii) в течение 10 календарных дней с даты получения от Покупателя заявления на возврат денежных средств, по реквизитам, указанным в таком заявлении – в случае, если Продавец не имеет возможности идентифицировать платежные реквизиты Покупателя.
2.2.7. Сопровождающие Товар фотографии и иные характеристики Товара, размещенные на Сайте, являются простыми иллюстрациями и описанием к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу путем направления запроса по электронной почте или по телефону.
2.2.8. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в регистрации на Сайте и/или аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа без объяснения причин.
2.2.9. В случае аннулирования Заказа полностью либо в отношении отдельных Товаров в Заказе, предоплаченная стоимость аннулированного Заказа/исключенного из Заказа Товара возвращается Продавцом Покупателю на счёт, с которого была совершена оплата, а в случае, если Продавец не имеет возможности идентифицировать платежные реквизиты Покупателя – на счёт, который будет указан Покупателем в заявлении на возврат денежных средств.
2.2.10. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем Заказов. Во избежание случаев мошенничества Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю, а также определять возможный порядок оплаты Заказа, о чём Покупатель будет уведомлен.
2.3. Особенности оформления и оплаты Предзаказа:
2.3.1. Продавцом на сайте могут быть предложены к оформлению предварительные заказы в отношении Товаров, еще не поступивших в продажу и/или не находящихся на складе Продавца (Товаров, которые будут произведены или приобретены Продавцом в будущем). На указанные товары оформляется отдельный заказ — Предзаказ.
2.3.2. Предзаказ оформляется только на Сайте. Оформление Предзаказа по телефону не предусмотрено.
2.3.3. В отношении Товара, который доступен для оформления Предзаказа, на Сайте в карточке Товара указывается запланированный срок поступления Товара в продажу и доставки Покупателю, который может быть изменен Продавцом как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.
2.3.4. Информация об изменении сроков доставки Товаров, в отношении которых оформлен Предзаказ, направляется Покупателю посредством электронной почты и/или мессенджера WhatsApp по электронному адресу/телефонному номеру, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.
2.3.5. Оформление Предзаказа осуществляется исключительно на условиях предварительной оплаты 100 % цены Товара Покупателем.
Цена заказываемого Товара может меняться в зависимости от даты предоплаты. С момента размещения и оплаты Предзаказа Покупателем цена на Товар в Предзаказе изменению не подлежит.
2.3.6. Договор купли-продажи Товара по Предзаказу считается заключенным с момента получения Покупателем электронного чека, подтверждающего оплату Товара, на указанный Покупателем при регистрации на Сайте/оформлении Предзаказа адрес электронной почты. Заключение договора купли-продажи может быть также подтверждено теми же способами путём направления Покупателю индивидуального номера Заказа.
2.3.7. Все Условия продажи Товаров, предусмотренные настоящей Офертой для Заказа, подлежат применению также в отношении Предзаказа, если иное не предусмотрено п. 2.3. настоящей Оферты и/или в карточке описания Товара, отнесенного к категории «Предзаказ», на Сайте.
3. ДОСТАВКА
3.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу www.zamirahamraeva.com. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с представителем Компании при подтверждении Заказа.
3.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Компанией, ограничена пределами Российской Федерации, если Продавец и Покупатель не согласовали иное.
Любая информация о стоимости доставки, размещенная на Сайте (в том числе в разделе «Оформление заказа»), относится исключительно к доставке товара в пределах территории РФ !
3.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»), если Покупатель или Получатель могут назвать направленный им Продавцом индивидуальный номер Заказа либо предоставить курьеру (сотруднику Службы доставки, лицу, осуществляющему доставку) иное (в т.ч. электронное) подтверждение оформления Заказа. При невозможности получения Заказа, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Товара в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа. Риск невозможности получения такого Заказа в этом случае несет Покупатель.
3.5. Во избежание случаев мошенничества либо ошибки при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе до передачи Товара запросить для обозрения документ, удостоверяющий личность Покупателя/Получателя, попросить Покупателя/Получателя поставить подпись и собственноручно написать фамилию с инициалами в накладной на Товар либо иным образом подтвердить получение Заказа от доставляющего такой Заказ лица в соответствии с указаниями этого лица, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа, удостоверяющего личность, на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя. В случае отказа Покупателя/Получателя совершить указанные в настоящем пункте действия, лицо, осуществляющее доставку Заказа, имеет право отказать в передаче Заказа. Риски, связанные с соответствующим отказом Покупателя/Получателя, несёт Покупатель.
Для целей настоящего пункта к лицу, осуществляющему доставку Заказа, также относится работник пункта самовывоза Продавца.
3.6. Право собственности на Товар в Заказе, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Покупателю либо Получателю Товара и проставления Покупателем /Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа, как это указано в п.3.5 настоящей Оферты. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и доставки после получения подтверждения утраты Товара от Службы доставки.
3.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы/способа оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
3.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю на условиях п.3.5 настоящей Оферты или предоставления Товара Продавцом в пункте самовывоза. Не позднее момента доставки Товара Продавец в письменной форме предоставляет Покупателю/Получателю всю информацию о Товаре, о порядке и сроках возврата Товара, гарантии и иную информацию, указанную в п.п. 2, 3 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей"; при этом, направление указанной информации в форме электронного письма посредством электронной почты на адрес, указанный Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа, считается надлежащим предоставлением такой информации.
3.9. При принятии Заказа от курьера, Покупатель/Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить качество доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае, если оплата 100% цены Товара в Заказе не была осуществлена Покупателем ранее). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к внешнему виду, комплектации, стоимости и иным характеристикам Товара Получатель не имеет, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнила свою обязанность по передаче Товара. В случае, если по какой-то причине Покупатель/Получатель не расписался в документе, подтверждающем доставку Товара, он будет считаться получившим Заказ на условиях отсутствия претензий по количеству, ассортименту, комплектности и целостности упаковки при условии, что Служба доставки (лицо, осуществляющее доставку) сообщила Продавцу о выполнении доставки в соответствующий день, а Покупатель не выразил претензий в адрес Продавца путём направления электронного письма с указанием индивидуального номера Заказа не позднее даты доставки (по данным Службы доставки).
3.10. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено и составляет не более 15 минут. Повторный выезд курьера (лица, осуществляющего доставку) подлежит дополнительной оплате Покупателем по тарифам Службы доставки.
3.11. Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, можно у представителя Продавца, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
3.12. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим, приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях замены, не дает возможности осуществлять замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
3.13. При получении и осмотре Товара Покупатель вправе отказаться от Заказа (части Заказа), оплатив при этом стоимость доставки наличными денежными средствами курьеру или в безналичном порядке на терминале курьера. Доставка не оплачивается, только если при доставке Покупатель отказывается от Товара по следующим причинам:
• товар не соответствует данным подтвержденного заказа (размер, цвет, комплектация);
• товар имеет внешние повреждения/деффекты.
В случае отказа Покупателя оплатить доставку (при отсутствии предусмотренных в настоящем пункте Оферты оснований для такого отказа) и предъявлении требований об оплате со стороны Службы доставки к Продавцу, последняя, оплатив услуги Службы доставки, имеет право требовать от Покупателя возместить понесенные расходы. Для целей взыскания соответствующих денежных средств Стороны определили надлежащим судом Пресненский районный суд г. Москвы или мирового судью судебного участка №378 г. Москвы. Срок досудебного урегулирования до обращения Компании в суд составляет 10 (десять) календарных дней с момента доставки электронного письма с текстом или вложенным файлом с требованием об уплате соответствующей суммы на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации на Сайте, либо при оформлении соответствующего Заказа, либо в тот же срок с момента поступления письма в отделение почтовой связи, обслуживающее адрес, указанный Покупателем как адрес доставки при оформлении Заказа.
3.14. Сроки, отведенные для получения Заказа Покупателем при доставке курьером или в пункте самовывоза, ограничены. Информация о таких сроках доводится до сведения Покупателя Службой доставки или Продавцом одним из следующих способов: i) путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа; и/или ii) путем направления Покупателю СМС-сообщения либо сообщения посредством мессенджера WhatsApp на телефонный номер, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа. Дополнительная информация представлена в разделе «Доставка» на Сайте.
3.15. Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. При этом стоимость доставки, если она была оплачена Покупателем в порядке предоплаты, возврату не подлежит, а при условии оплаты доставки в момент получения, если Продавец понес расходы, связанные с такой доставкой, она вправе требовать от Покупателя возмещения стоимости доставки неполученного Заказа.